Клиент - сеть магазинов косметики и товаров для дома “Оптима”. Магазины компании представлены в 36 городах, доставка - по всей России. На рынке клиент более 10 лет, за это время он стал хорошо узнаваем на территории Удмуртии.
Цель проекта - разработать мобильное приложение для интернет-магазина косметики в максимально быстрые сроки.
На фоне развития COVID-19 в России, было также важно создать безопасные условия для получения заказа, поэтому появилась задача организовать систему бесконтактной доставки клиентам.
Сеть магазинов «Оптима» - это активно развивающаяся ритейл-сеть формата дрогери, открывшая более 90 магазинов на территории Российской Федерации. В ассортименте представлено более 1000 брендов и более 12000 товаров.
В 2019 году было принято решение о запуске собственного Интернет-магазина и Мобильного Приложения с целью увеличения доли онлайн продаж и повышения вовлеченности и лояльности клиентов.
Перед компанией встала задача выбора надежного, готового к долгосрочному сотрудничеству подрядчика для разработки и последующей поддержки Интернет-магазина и Приложения.
Мы обратились в компанию Астарус с подготовленным Техническим заданием.
Аналитический подход и глубокое погружение в пользовательские процессы стали решающими факторами в выборе исполнителя. В январе 2019 года проект был запущен.
Благодаря всестороннему анализу и применению наработанного опыта команда Астарус смогла улучшить разработанное Техническое задание, предложив более удобные пользовательские сценарии и варианты взаимодействия с сайтом и приложением, а также подсказала несколько возможных «подводных камней».
Открытость команды и еженедельные отчеты о ходе выполнения проекта позволили нам гибко контролировать процесс и получить продукт, полностью удовлетворяющий нашим запросам, даже в условиях быстроменяющихся требований рынка.
Благодаря плодотворной совместной работе в установленные сроки был реализован функционал информативного каталога с удобным поиском, покупки и доставки в несколько касаний, понятной навигации, вовлеченности клиентов за счет системы лояльности и PUSH-уведомлений.
Выражаем глубокую благодарность сотрудникам Астарус за гибкий подход, надежность и профессиональное отношение к поставленным задачам.
Благодаря вам наши покупатели имеют возможность быстро искать, выбирать и заказывать товары через яркий, удобный и информативный сайт и мобильное приложение МояОптима.рф.
Мы рекомендуем сотрудничество с компанией Астарус, как с надежным исполнителем и партнером.