_SVG.svg){kind=small}
Клиент - сеть магазинов косметики и товаров для дома “Оптима”. Магазины компании представлены в 36 городах, доставка - по всей России. На рынке клиент более 10 лет, за это время он стал хорошо узнаваем на территории Удмуртии.
Цель проекта - разработать мобильное приложение для интернет-магазина косметики в максимально быстрые сроки.
На фоне развития COVID-19 в России, было также важно создать безопасные условия для получения заказа, поэтому появилась задача организовать систему бесконтактной доставки клиентам.
- Подключили Apple Pay, Google Pay, Сбербанк Онлайн. Пользователь может оплатить заказ прямо в приложении через банковскую карту. Покупки стали удобнее и быстрее.
- Разработали интерфейс для реализации курьерской доставки. В условиях коронавируса мы помогли магазину разработать и запустить бесконтактную курьерскую доставку, чтобы клиенты были уверены в своей безопасности.
- Реализовали PUSH-уведомления. Прямо в приложении можно уведомлять пользователей о статусе их заказов, акциях и скидках.
- Разработали кроссплатформенное приложение. Кроссплатформенное - это приложение, которое подходит и под IOS, и под Android. Под каждую систему разрабатывали нативный интерфейс. Благодаря тому, что не было необходимости делать два приложения, мы смогли сократить время сдачи проекта и сэкономить средства клиента.
- Интегрировали приложение с MindBox CRM. Система по управлению маркетинга помогает настраивать PUSH-уведомления как в самом интернет-магазине, так и в его мобильном приложении. Также в системе можно настраивать персональные программы лояльности для клиентов.
- Разрабатывали проект в режиме самоизоляции. На первых порах были проблемы с грамотным построением коммуникации между разными специалистами, тем не менее, у нас получилось создать эффективную систему коммуникации, в которой задачи выполнялись оперативно и качественно. Приложение было разработано за 3 месяца.
- Интегрировали приложение по API с интернет-магазином. Благодаря этому пользователи видят корректную информацию по наличию товара, осуществляется объективный учет остатков.
- Опубликовали приложение в AppStore и Google Play. Периодически мониторим обратную связь от пользователей и фиксим баги.
- Xamarin
- MindBox
- PUSH
- Apple Pay
- Google Pay
- Сбербанк Онлайн
- API
- Firebase Analytics
- PHP
- MySQL
- Приложение получило хорошие оценки от пользователей: Google Play - 4.6, App Store - 4.7. Его загрузили более 1 300 пользователей Android и более 1 000 пользователей IOS. Чаще загружали приложение и совершали покупки в нем пользователи android.
- 25% всех заказов магазина идет через приложение. Учитывая, что приложение функционирует немногим больше месяца, это отличный показатель. С 1 по 27 мая 2020 года в приложении сделано более 600 заказов на более чем 300 000 рублей.
Моя Оптима
Сеть магазинов «Оптима» - это активно развивающаяся ритейл-сеть формата дрогери, открывшая более 90 магазинов на территории Российской Федерации. В ассортименте представлено более 1000 брендов и более 12000 товаров.
В 2019 году было принято решение о запуске собственного Интернет-магазина и Мобильного Приложения с целью увеличения доли онлайн продаж и повышения вовлеченности и лояльности клиентов.
Перед компанией встала задача выбора надежного, готового к долгосрочному сотрудничеству подрядчика для разработки и последующей поддержки Интернет-магазина и Приложения.
Мы обратились в компанию Астарус с подготовленным Техническим заданием.
Аналитический подход и глубокое погружение в пользовательские процессы стали решающими факторами в выборе исполнителя. В январе 2019 года проект был запущен.
Благодаря всестороннему анализу и применению наработанного опыта команда Астарус смогла улучшить разработанное Техническое задание, предложив более удобные пользовательские сценарии и варианты взаимодействия с сайтом и приложением, а также подсказала несколько возможных «подводных камней».
Открытость команды и еженедельные отчеты о ходе выполнения проекта позволили нам гибко контролировать процесс и получить продукт, полностью удовлетворяющий нашим запросам, даже в условиях быстроменяющихся требований рынка.
Благодаря плодотворной совместной работе в установленные сроки был реализован функционал информативного каталога с удобным поиском, покупки и доставки в несколько касаний, понятной навигации, вовлеченности клиентов за счет системы лояльности и PUSH-уведомлений.
Выражаем глубокую благодарность сотрудникам Астарус за гибкий подход, надежность и профессиональное отношение к поставленным задачам.
Благодаря вам наши покупатели имеют возможность быстро искать, выбирать и заказывать товары через яркий, удобный и информативный сайт и мобильное приложение МояОптима.рф.
Мы рекомендуем сотрудничество с компанией Астарус, как с надежным исполнителем и партнером.
